Suporte Técnico em Departamento Pessoal - Atuação PRESENCIAL Quedas do Iguaçu-PR

Este profissional irá atuar no atendimento e suporte técnico aos clientes da Visual Software, orientando na correta utilização do sistema de Departamento Pessoal, com foco na conformidade legal das rotinas trabalhistas, previdenciárias e operacionais.

Principais Atividades

Prestar suporte remoto aos clientes sobre:

• Admissão preliminar, admissão definitiva e contrato de experiência;
• Registro e controle de advertências, afastamentos e desligamentos;
• Processos de aviso prévio, gestão de férias individuais e coletivas;
• Controle de banco de horas, ponto eletrônico e eventos por colaborador;
• Lançamento e fechamento da folha de pagamento;
• Fechamento de vales transporte e alimentação;
• Gestão de Equipamentos de Proteção Individual (EPI);
• Agendamento e acompanhamento de exames ocupacionais;
• Registro e atualizações na CTPS digital;
• Lançamentos de SST – Saúde e Segurança do Trabalho;
• Gestão e fechamento de ponto eletrônico;
• Auxiliar na configuração e envio correto de eventos ao e-Social e EFD-Reinf;
• Orientar sobre atualizações e boas práticas na utilização do sistema.

Requisitos:

• Ensino superior completo ou em andamento em Ciências Contábeis ou Administração;
• Conhecimentos em rotinas de Departamento Pessoal;
• Noções de legislação trabalhista e eSocial;
• Facilidade com sistemas informatizados;
• Boa comunicação verbal e escrita.

Diferenciais:

• Experiência anterior em suporte técnico ou atendimento ao cliente;
• Vivência prática com sistemas de folha de pagamento ou gestão de pessoal;
• Conhecimento em processos de SST e ponto eletrônico.

Competências Comportamentais:

• Organização e atenção aos detalhes;
• Clareza e paciência no atendimento ao cliente;
• Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe;
• Foco em soluções e melhoria contínua.